咱们常说数字化时间早已到来，但企业与品牌的数字化转型进度并非一蹴而就。一些细分赛谈重生的耗尽品牌自带互联网基因，自出机轴地收拢“东谈主、货、场”的变革而粗糙孕育手机APP下载，而传统企业则进军地需要通过数字化转型来重塑增长，以打发瞬息万变的营业环境。

数据表现，2014年中国移动互联网接入流量同比增长71.3%，基于移动APP的数据流量初度跳跃了PC的数据流量。与此同期，线下客流急剧减少、沃尔玛等外洋大卖场迎来关店潮，传统零卖濒临严峻挑战。

尤其是传统医药行业，面对移动互联网的兴起，老牌企业失去了往常传统营销的上风，转型莫得前车之鉴，一切王人是未知数，业内实足注意重危急感。在这么的时间巨变下，传统药企运转了数字时间下的转型探索。东阿阿胶、云南白药、同仁堂、片仔癀、马应龙等药企纷繁向“大健康”产业转型，借助在医药范畴的品牌势能驱动跨界，好意思妆、日化品类成为他们转型跨界的重心标的。联系数据表现，当今波及化妆品业务的药企数目已有快要300家。

同期咱们也非常不雅察到，老字号中医药企业东阿阿胶走出了一条不同凡响的想路。东阿阿胶推出养颜零食物牌桃花姬，这亦然传统OTC药企初度见效进军食物快消范畴的典型案例。在资金过问有限的情况下，桃花姬紧密酌量时间趋势，深远瞻念察耗尽者理念和行动的变化，武断运转了跨界转型探索，最终罢了销售额从几千万到6亿元的大幅抓续增长。

图片源泉：桃花姬官方微信平台

东阿阿胶算作一个附庸于央企华润集团的传统中药企业，旗下桃花姬品牌怎样进行跨界转型?

指数型增长的背后，品牌又有怎样的计谋想考?

为此，咱们也采访到东阿阿胶功能保健与快消品增长奇迹部副总司理杨保银，聊聊数字时间传统品牌的跨界之路。

让内容承载一切

内容=家具的物感性情+品牌价值不雅

移动互联网时期蜕变了个体与外界合并的方式，更准确地说，如今的耗尽者毅然变成了“东谈主+智能开导”的酌量。面对智高手机不离手的耗尽者，以及日益漫步与复杂的信息环境，桃花姬看到了以“东谈主和内容”为中枢的历史性机遇，通过六年的数字化转型履行得出论断：让内容，承载一切，理睬这个“个性”灵通的时间。

杨保银共享了桃花姬在内容营销这一计谋采选背后的款式论，即：东谈主东谈主是结尾，动作即内容，内容要流动。

1、东谈主东谈主是结尾

“咱们依然被戏剧性地联系在了一谈，”克莱·舍基在《东谈主东谈主时间》中提到，“一则新闻不错转眼那由一个地点扩散到大众，而一个群体也不错马虎而连忙地为了稳健的奇迹而被迫员起来。”

从桃花姬的由衷主顾与潜在主顾手机APP下载，到职工、秀美照应人、经销客户乃至业界知名东谈主士，这些在传统营销范畴当中具有不同身份变装的东谈主，骨子上王人是数字化传播的结尾，他们既是内容的创作家、共享者，亦然家具的销售者、做事者。创作内容，也成为团队的基本技能。

基于此，桃花姬充分期骗东谈主东谈主时间的酬酢裂变张开内容营销，通过东谈主与东谈主、东谈主与家具、东谈主与信息的“流动”，增强品牌与主顾的交流和心思衔接。从“东谈主找信息”到“信息找东谈主”，多档次、多渠谈主题分发，冲突了营销传播与销售做事之间的界限，罢了内容与主顾创造的协同会通。

图为桃花姬内容营销案例截图

2、动作即内容

在耗尽者珍成见相等漫步的情况下，往常只是专注于供应链的结尾铺货行动，已无法触达普通的蓄意耗尽者。数字时间，具有东谈主文情愫的动作才是能够突破时空驱散衔接耗尽者的要害。

而怎样将产出成果最大化?桃花姬提倡“动作即内容”，促销、培训、线下行径等多样营销动作，放在如今的数字平台即是多样可供传播的内容。其在2015年上线的“诗意的栖居·桃花姬货架之好意思”行径，即是将线下富余创造性的家具成列，联动线上进行数字化传播，遮掩世界116家卖场和结尾，家具体验影响300万东谈主次，并通过一又友圈点赞等行径，罢了跳跃1亿东谈主次/年的零本钱曝光。

图为“桃花姬货架之好意思”案例截图

3、内容要流动

“正本咱们只谈从上至下、单向的传播，但好的内容能让东谈主自主共享。”杨保银说，“那么怎样将桃花姬‘爱、好意思、开脱’的品牌价值内容罢了病毒性的传播呢?”

桃花姬收拢“东谈主东谈主是结尾”的性情，聚焦内容共创，推出“在光影里约你入诗”抖音大赛、“发现你的好意思”品牌故事大赛、“约聚春天”照相大赛等新媒体内容创作赛，极大程度上吸援用户参与创作，并在酬酢裂变中扩大遮掩面，同期也传递了品牌“爱、好意思、开脱”的价值不雅，期骗新营销器具罢了品牌知名度的提高与主顾的有用增长。

图为桃花姬新媒体内容创作大赛截图

据品牌公布数据表现，2014-2017年桃花姬自媒体渠谈接近零本钱，罢了两千万次品牌曝光，累计粉丝14万东谈主，新媒体内容创作大赛累计传播量达2000万东谈主次。

精确运营每一位主顾

一切从东谈主运转，一切到东谈主结尾

综不雅桃花姬六年的跨界转型之路，杨保银总结索要出桃花姬新营销的十大动作手机APP下载，诀别为：

一、动作即内容;二、品牌社群行径;三、东谈主东谈主是结尾-全渠谈获客;四、内容流动-零本钱传播;五、主顾购买旅程全触点处分;六、场景营销;七、营销剖析为七个动作对主顾“一世领有”;八、主顾增长与保留经由化-精确运营每一位主顾;九、结尾基础处分的数字化;十、倒逼组织才能确立。

据先容，桃花姬在数字化转型时分营销用度缩小90%，事迹却罢了了指数型增长，这约略要归功于桃花姬以增长为中枢、一切从东谈主运转的计谋叮嘱，其数字化转型的基本逻辑，是精良化运营每一位主顾。

1、从价钱联想到价值创造，从关心营销到关心主顾增长

围绕主顾，桃花姬将传统营销4P(家具Product、价钱Price、促销Promotion、渠谈Place)，从头剖析为7个动作，上前一步，罢了对主顾的一世领有，营销动作“7+1”剖析，“获客、拉新、裂变、激活、迁移、保留、抓续+一世领有”这七个动作，罢了对主顾的决议旅程进行全触点处分。

图为桃花姬“7+1”营销动作剖析

比如桃花姬的品牌社群，不仅衔接拉新留存的全过程，更是通过线上线下联动的方式与数字化技能罢了用户的精良化运营。

从桃花lady、旗袍协会，到母婴社群、好意思妆协会等等，桃花姬围绕“爱、开脱、好意思”的品牌价值不雅，开设多达494个不同社群以触达多样细分圈层的用户，从而愈加精确地获客。2017-2018年，品牌累计举办线上直播或线下社群行径5843次，参与东谈主数悉数24.3万。

图为桃花姬社群行径现场

社群行径罢了全经由自动化处分，包括会前报名及教唆、会中签到与互动、用户数据的挖掘与行动跟踪等等，从而造成智能化的用户数据系统，为品牌后续的营销行径赋能。

而无论是职场白领、母婴东谈主群等社群标签，如故下昼茶、晚宴等行径场景，骨子上王人对应了桃花姬的蓄意耗尽东谈主群与耗尽场景。场景化的营销建立起品牌与不同糊口场景的衔接，为耗尽者创造出更多的购买原理与契机。

图为桃花姬线下行径现场

2、结余数字化处分，赋能私域运营

桃花姬通过内容的酬酢裂变与多样行径精确触达蓄意耗尽者，搭建粉丝社群的私域流量;此后借助优质的内容为门店、网店导流，促成迁移。品牌与会员的抓续交流互动，培养了会员的参与感与由衷度，他们致使成为桃花姬的“诬捏结伙东谈主”，助力品牌私域的运营。

据先容，早在2017年，桃花姬就依然探索出基于互联网时期与大数据复旧的数字化营销处分表面，包括主顾旅程全触点处分、传统营销动作迁移成得当互联网年青群体特征的内容、构建全域会通的桃花姬品牌社群、罢了“线下体验+线高下单+中央仓储配送+售后做事”移动端购物模式、奉行对主顾会员的精确处分(SCRM)的主顾闭环处分和营销自动化(martech)这六大中枢。

3、数字化履行，倒逼组织才能变革

桃花姬营销层面的翻新突破背后，则是企业组织才能的数字化确立。

桃花姬成立挑升的数字化营销部门，分为主顾增长团队与主顾保留团队，认真家具体系的搭建、内容众创、社群运营、移动时期等品牌的数字化转型，而数字营销司理的素质模子也围绕这些维度张开，用度投放、元气心灵、动作、KPI也相应随之蜕变。

后数字化营销时间

桃花姬在年青化升级中破圈

桃花姬所总结出的十项动作，既是其在数字化趋势下的转型探索，也为传统老字号品牌趁势而为、积极跨界转型提供了极具参考性的训戒与想考。而频年来，跟着短视频、直播带货等新式内容方式的兴起，营销生态也发生着巨变。桃花姬在完成数字化转型之后，抓续翻新求变，以年青东谈主心爱的方式与他们交流。

比如瞻念察到当下的国潮趋势，桃花姬推出系列短视频《桃颜心姬三部曲》，还上线了“东方国色高洁潮”抖音挑战赛，邀请用户拍摄国潮创意好意思妆视频，国风主题与殊效劝诱了古风圈层的年青用户参与，也在用户心中绑定桃花姬与古风文化的关联，强化年青用户对品牌的招供感。“东方国色高洁潮”抖音播放量跳跃2.1亿，参与视频数快要6万，为官抖吸粉超7万，劝诱了广大KOL自愿参与，在用户心中种下了桃花姬与古风文化联系联的心智，强化了用户对品牌的招供感，掀翻了年青圈层的酬酢激越。

图为桃花姬“东方国色高洁潮”挑战赛

针对年青东谈主对每月运势等“哲学”的热衷，桃花姬还打造了“桃颜亲信”IP，通过“桃颜上上签”传递对女性耗尽者的关爱与荧惑。

图为桃花姬“桃颜上上签”H5

而在品牌影响力层面，桃花姬在2015年被评为“中国知名商标”“中国性情旅游商批评比银牌奖”，还在2020年斩获“先锋芭莎2020年好意思妆大奖•年度好意思颜零食奖”，罢了跨界出圈。

图为桃花姬获芭莎外洋好意思妆大奖

追溯桃花姬这六年来的跨界转型与数字化、年青化升级，其长久以主顾为中枢，以时期加抓营销，借助有温度的优质内容，全域会通线上线下不同渠谈，触达不同圈层耗尽群体，打造品牌私域流量，从而进行精良化运营处分。

而在款式论除外，咱们也看到一个传统药企大刀阔斧转型背后的风格与远见。屹立在深厚的历史积淀之上，面对着耗尽升级以及强烈的商场竞争花式，桃花姬用六年交出的跨界答卷，挖掘出了东阿阿胶在食物快消范畴的纷乱后劲，以及在数字化时间下的应变之智。在这个瞬息万变的营业环境之下，咱们也期待看到更多文武双全的传统老字号罢了丽都回身。

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